Mách bạn 4 cách đẩy mạnh tốc độ thích nghi của nhân viên với phần mềm LMS của doanh nghiệp

Con người chúng ta ít khi cảm thấy thoải mái với những sự thay đổi lớn và đột ngột; việc áp dụng phần mềm LMS là sự chuyển dịch tương đối lớn từ phương pháp đào tạo thông thường sang trực tuyến. Do đó, ấn tượng đầu tiên của người dùng với phần mềm này vô cùng quan trọng.

Đầu tiên, bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng những kênh hỗ trợ cho người dùng cuối (end-user) là nhân sự của mình; lần đầu sử dụng phần mềm việc gặp khó khăn, hay có thắc mắc là chuyện thường xuyên xảy ra. Các kênh hỗ trợ, nhân sự cố định để hỗ trợ hay các tài liệu là những giải pháp có thể cân nhắc đến.

Tiếp đến, hãy đảm bảo các khóa học đã được chuẩn bị và cài đặt đầy đủ trước khi người dùng truy cập vào phần mềm; không nên dừng lại ở đó, nếu có đủ nguồn lực doanh nghiệp hãy chỉnh chu thêm cho các tài liệu đào tạo của mình chứ đừng sử dụng lại những tài liệu Powerpoint chằng chịt chữ như khi đứng lớp đào tạo truyền thống nhé.