Khoá đào tạo elearning
Kỹ năng bán hàng

Danh sách khoá học

Danh mục khoá học​

Khoá học phổ biến

phần mềm lms
Learning Ware

Giải pháp đào tạo trực tuyến cho doanh nghiệp

Nội dung E-Learning

Sản xuất nội dung đào tạo sinh động, cuốn hút

P-MOVIE. elearning
Máy chủ phân phối Video

Phân phối nội dung video ổn định với số lượng lớn người xem cùng P-Movie

Customer_relationship:_building_trust_Cegos

Quan hệ khách hàng: xây dựng niềm tin

Đến cuối học phần này, bạn sẽ có thể áp dụng tốt bài học để có được lòng tin từ khách hàng. Bạn sẽ biết cách nâng cao hình ảnh của công ty, thiết lập liên lạc chặt chẽ với khách hàng và xác định cách quản lý các tình huống nhạy cảm.

Customer_relationship:_practicing_active_listening_Cegos

Quan hệ khách hàng: luyện nghe tích cực

Hoàn thành học phần này, bạn sẽ có thể thiết lập liên hệ đầu tiên thành công với khách hàng của mình và thu thập thông tin bạn cần bằng cách đặt câu hỏi đúng.

Developing_loyalty_through_customer_relationships_Cegos

Phát triển lòng trung thành thông qua các mối quan hệ khách hàng

Hoàn thành học phần này, bạn sẽ có thể xây dựng lòng trung thành của từng khách hàng, bán chéo hiệu quả và giải quyết các khiếu nại tiềm tiềm ẩn.

Những thách thức trong quan hệ khách hàng – MH100

Những thách thức trong quan hệ khách hàng

Qua khóa học này, bạn sẽ học được Một phương pháp đơn giản, thiết thực để xác định mong đợi của khách hàng và chọn phản hồi phù hợp nhất. Các bài tập thú vị để có được cái nhìn sâu sắc về con đường khách hàng. Công cụ giúp bạn quản lý cảm xúc – của bạn và của khách hàng.

Quan hệ khách hàng: Tạo cam kết

Quan hệ khách hàng: Tạo cam kết

Qua khóa học này, bạn sẽ học được cách đảm bảo thỏa thuận của khách hàng đối với các giải pháp của mình bằng cách thu hút sự chú ý của khách hàng. Hỗ trợ các đề xuất của bạn bằng các lập luận có cấu trúc tốt và dẫn dắt khách hàng ra quyết định.

Nghệ thuật thuyết phục thông qua lắng nghe.Phần A – MH135A

Nghệ thuật thuyết phục thông qua lắng nghe - Phần A

Qua khóa học này, bạn sẽ học được cách đắm chìm hoàn toàn trong thế giới của khách hàng, để hiểu tầm quan trọng của việc lắng nghe chân thành, hiệu quả và làm chủ nghệ thuật thuyết phục.

Nghệ thuật thuyết phục thông qua lắng nghe.Phần B -MH135B

Nghệ thuật thuyết phục thông qua lắng nghe - Phần B

Qua khóa học này, bạn sẽ học được một phương pháp hiệu quả để xây dựng câu hỏi của bạn. Một loạt các bài tập để xác định bạn đã thực hành tốt nhất và nắm vững phương pháp đặt câu hỏi.

Thuyết phục khách hàng bằng một đề nghị chiến thắng – MH136

Thuyết phục khách hàng bằng một đề nghị chiến thắng

Qua khóa học này, bạn sẽ học được cách giúp bạn đắm chìm trong thế giới của khách hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu và nhu cầu của họ. Bài tập phát triển lập luận thực tiễn. Một phương pháp xây dựng lập luận hữu ích, thiết thực để giúp bạn khác biệt với đối thủ.

Đăng ký ngay hôm nay