Ngành F&B không chỉ dừng lại ở các nhà hàng quán ăn mà chúng ta thường thấy, mà còn hoạt động rộng hơn với nhiều chuyên ngành khác nhau.
Việc đào tạo cho nhóm ngành F&B khi triển khai sẽ liên quan đến nhiều cấp bậc nhân viên trong tổ chức từ nhóm nhân sự phục vụ khách hàng trực tiếp tại cơ sở đến nhóm nhân sự ở các nhà máy chế biến thực phẩm.
Với tính chất đặc thù trong công việc kinh doanh của mình, phần mềm LMS dường như là giải pháp eLearning phù hợp cho hoạt động đào tạo nội bộ của nhóm doanh nghiệp nhóm doanh nghiệp kinh doanh chuỗi nhà hàng trong lĩnh vực F&B.
Vì với mô hình này, các doanh nghiệp sẽ thường hoạt động ở những quy mô khá lớn theo thành phố, tỉnh thành hay thậm chí là quốc gia.
Do đó việc đào tạo cho doanh nghiệp dạng này ngành F&B thường được thực hiện ở quy mô lớn.
Với đà phát triển và cách thức hoạt kể trên, hoạt động đào tạo dựa vào hình thức đào tạo thông thường cần sớm được tối ưu với các giải pháp eLearning.
Bởi vì đây ngành có sức cạnh tranh cao về dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng.
Một quy trình đào tạo không được tối ưu sẽ dễ dẫn đến chất lượng không đồng đều, đó có thể là nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm và hài lòng của khách hàng.
Với những vấn đề mà nhóm doanh nghiệp gặp phải trong hoạt động đào tạo chính là những vấn đề mà phần mềm LMS được sinh ra để giải quyết.